Cursos Abertos
RECEPCIONISTA AVANÇADO (EAD)
Ementa: Atendimento em instituições públicas e suas particularidades legais e éticas. Situações específicas da atuação do recepcionista em instituições de saúde. Gerenciamento de conflitos e networking, questões importantes para a ascensão profissional.
Objetivos Gerais:
Apresentar outros possíveis ambientes de trabalho para o profissional recepcionista, como instituições públicas e instituições de saúde.
Objetivos Específicos:
- Apresentar conceitos sobre gestão de conflitos e rede de apoio profissional para o crescimento na carreira.
- Preparar o aluno para atuar na esfera pública, atendendo o cidadão com respeito e ética.
- Preparar o aluno para atuar em instituições de saúde, atendo as particularidades dessas instituições.
Método de Avaliação:
Realização do exercício on-line com atribuição de nota mínima 5 (50%).
Metodologia:
Aulas expositivas, caderno interativo e exercícios de fixação.
Certificação:
O certificado será emitido ao final do curso por meio de solicitação do aluno.
